Política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2025
1. Informações que coletamos
Quais dados pessoais e técnicos podemos coletar quando você interage conosco.
- Dados fornecidos voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas em formulários ou canais de contato.
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, datas e horários de acesso, origem de tráfego e interações no site.
- Registros técnicos e operacionais, como logs de acesso, autenticação, erros de sistema, chamadas de API e eventos de desempenho.
- Essas informações podem ser coletadas com o uso de cookies, tecnologias similares e serviços de terceiros utilizados em nossa infraestrutura.
2. Bases legais para o tratamento
Em quais fundamentos da LGPD nos apoiamos para tratar seus dados.
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, como envio de propostas, acesso aos nossos serviços ou suporte.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como armazenamento de registros, emissão de documentos fiscais e atendimento a autoridades.
- Legítimo interesse, para finalidades compatíveis com as expectativas do titular, como segurança da informação, prevenção a fraudes, melhoria de serviços e análise de uso.
- Consentimento, quando exigido por lei, por exemplo, em determinadas comunicações de marketing ou categorias de cookies, podendo ser revogado a qualquer momento.
3. Como usamos suas informações
Para que finalidades utilizamos os dados que coletamos.
- Prestar, manter e melhorar nossos produtos, sistemas e serviços.
- Atender solicitações de contato, suporte técnico, demonstrações e esclarecimento de dúvidas.
- Personalizar comunicações de acordo com seu perfil de interação com nossos conteúdos.
- Analisar métricas de uso, desempenho e engajamento de nossos sites e aplicações.
- Planejar e implementar melhorias de segurança, desempenho e usabilidade.
4. Compartilhamento de informações
Com quem podemos compartilhar seus dados e em quais situações.
- Não vendemos dados pessoais.
- Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam com hospedagem, processamento de dados, envio de e-mails, análise de tráfego, monitoramento e segurança, sempre sob contrato e cláusulas de confidencialidade.
- Podemos utilizar provedores de nuvem, serviços de entrega de conteúdo, ferramentas de monitoramento e análise, entre outros, necessários para o funcionamento seguro e estável de nossos sistemas.
- Podemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades, bem como para exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
5. Segurança dos dados
Como protegemos seus dados contra acessos indevidos e incidentes de segurança.
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Controle de acesso baseado em perfis, com autenticação adequada dos usuários e, quando aplicável, autenticação em múltiplos fatores.
- Uso de criptografia para proteção de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
- Monitoramento de eventos de segurança, registro de logs de acesso e atividades relevantes em sistemas.
- Procedimentos de backup e recuperação de dados, bem como processos de resposta a incidentes de segurança.
6. Seus direitos
Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais e como exercê-los.
- Nos termos da LGPD, você pode:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
- Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação aplicável.
7. Cookies e tecnologias similares
Como usamos cookies e como você pode gerenciar essas tecnologias.
- Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento básico e a segurança do site, lembrar algumas preferências e gerar estatísticas de acesso e uso.
- Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados pelos controles internos da página.
8. Alterações nesta política
Como e quando esta Política de Privacidade pode ser atualizada.
- Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou em nossos processos internos.
- Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão em nosso site, com a data da última atualização no topo da página.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Quem é o responsável pelos temas de privacidade e como falar com o DPO.
- Nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) como canal de comunicação entre a Ph3i Technology, os titulares de dados e a ANPD.
- E-mail de contato do DPO: privacy@ph3i.com.br
- Encarregado: Philipi P. Torres
Fale Conosco
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato: contact@ph3i.com.br (contato geral) e privacy@ph3i.com.br (privacidade e proteção de dados).